1. Objeto.

Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación del servicio AgroGEST SIEX, una aplicación informática desarrollada y comercializada por Locatec que permite la gestión del cuaderno de campo digital y otras funcionalidades relacionadas con el cumplimiento de la normativa aplicable al Sistema de Información de Explotaciones Agrarias (SIEX).

La contratación del servicio implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones.

2. Identificación del prestador

• Titular: LOCATEC APLICACIONES INFORMÁTICAS SL
• Nombre comercial: Locatec
• NIF: B42878389
• Domicilio: Plaza dels Apòstols 3, pta. 1ºD, 46701 Gandia (Valencia)
• Correo electrónico: info@locatec.es
• Teléfono: 699 938 913

3. Descripción del servicio

AgroGEST SIEX es un software accesible a través de Internet (Software como Servicio – SaaS), por lo que no requiere instalación física ni existe entrega de ningún producto material.

El acceso al servicio se realiza mediante credenciales personales facilitadas tras la contratación.

Locatec podrá incorporar mejoras, nuevas funcionalidades, actualizaciones o modificaciones destinadas a mantener el correcto funcionamiento y la adaptación del servicio a los cambios normativos.

4. Requisitos técnicos

Para utilizar AgroGEST SIEX es necesario disponer de:

• Conexión a Internet.
• Un navegador web actualizado.
• Un dispositivo compatible (ordenador, tablet o smartphone).

El usuario será responsable de disponer de los medios técnicos necesarios para acceder al servicio.

5. Modalidades de contratación y precios

El servicio puede contratarse mediante las siguientes modalidades:

• Suscripción mensual: 49 € al mes.
• Suscripción anual: equivalente a once mensualidades, disfrutando de un mes sin coste adicional.

Los precios mostrados durante el proceso de contratación incluirán o indicarán expresamente el IVA u otros impuestos que, en su caso, resulten aplicables.

Locatec podrá modificar los precios para futuras renovaciones, informando previamente al cliente con una antelación razonable.

6. Forma de pago

Los pagos se realizan de forma segura mediante la plataforma Stripe.

La contratación no se considerará efectiva hasta que el pago haya sido correctamente autorizado.

Locatec no almacena los datos completos de la tarjeta bancaria del cliente.

7. Renovación automática

Las suscripciones se renovarán automáticamente por períodos sucesivos de igual duración (mensual o anual), salvo que el cliente las cancele antes de la fecha de renovación.

El importe correspondiente será cargado utilizando el mismo método de pago facilitado durante la contratación.

El cliente podrá cancelar la renovación automática en cualquier momento desde su área de usuario o solicitándolo a través del correo electrónico de contacto.

La cancelación impedirá únicamente futuras renovaciones, manteniéndose el acceso al servicio hasta la finalización del período ya abonado.

8. Derecho de desistimiento

Cuando el contratante tenga la condición de consumidor o usuario conforme a la legislación vigente, dispondrá con carácter general de un plazo de catorce (14) días naturales para ejercer su derecho de desistimiento.

No obstante, de conformidad con el artículo 103 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, dicho derecho no será aplicable cuando el usuario solicite expresamente el acceso inmediato al servicio digital y reconozca que, una vez iniciada su ejecución, perderá el derecho de desistimiento.

Durante el proceso de contratación se solicitará al cliente dicha aceptación expresa antes de activar el acceso a AgroGEST SIEX.

9. Cancelación de la suscripción

El cliente podrá cancelar su suscripción en cualquier momento.

La cancelación impedirá el cobro de futuras renovaciones, pero no dará derecho al reembolso total o parcial del período ya abonado.

Finalizado dicho período, el acceso a la plataforma quedará deshabilitado, sin perjuicio de la conservación de los datos durante los plazos legalmente exigibles.

10. Incidencias en el pago

Si un cargo no pudiera realizarse correctamente, Locatec podrá suspender temporalmente el acceso al servicio hasta que la situación sea regularizada.

Si el impago persistiera, Locatec podrá resolver el contrato y cancelar la cuenta del usuario.

11. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

• Facilitar información veraz durante el registro.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Utilizar la plataforma conforme a la legislación vigente.
• No intentar acceder a sistemas o funcionalidades no autorizadas.
• No realizar actividades que puedan afectar al funcionamiento del servicio.

El usuario será responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.

12. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre AgroGEST SIEX, incluyendo su código fuente, diseño, estructura, bases de datos, documentación, marcas y demás elementos que lo integran, pertenecen a Locatec o a sus legítimos titulares.

La contratación del servicio no supone la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual.

El cliente únicamente adquiere un derecho de uso limitado, personal, no exclusivo e intransferible durante la vigencia de su suscripción.

13. Disponibilidad del servicio

Locatec realizará los esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad del servicio de forma continuada.

No obstante, podrán producirse interrupciones temporales derivadas de tareas de mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas o causas ajenas al control del titular.

Siempre que resulte posible, dichas actuaciones serán comunicadas previamente.

14. Responsabilidad

Locatec responderá únicamente de los daños que sean consecuencia directa de un incumplimiento imputable al prestador y dentro de los límites establecidos por la legislación vigente.

En ningún caso será responsable de:

• Interrupciones ocasionadas por proveedores de Internet o terceros.
• Uso incorrecto de la plataforma por parte del usuario.
• Errores derivados de la información introducida por el propio usuario.
• Cambios normativos ajenos al control de Locatec hasta que éstos sean incorporados al servicio mediante las correspondientes actualizaciones.

15. Protección de datos

Los datos personales facilitados durante el proceso de contratación serán tratados conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad publicada en este sitio web.

16. Atención al cliente

Para cualquier incidencia, consulta o reclamación relacionada con el servicio, el cliente podrá contactar mediante:

Correo electrónico: info@locatec.es

Teléfono: 699 938 913

Locatec procurará responder a las consultas en el menor plazo posible.

17. Modificación de las condiciones

Locatec podrá modificar las presentes Condiciones Generales cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos o comerciales.

Las modificaciones no afectarán a los contratos ya formalizados, salvo cuando resulten legalmente obligatorias o el usuario las acepte expresamente.

18. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.

Cuando el contratante tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de protección de consumidores.

En el caso de contrataciones realizadas por empresas o profesionales, las partes se someterán, salvo norma imperativa en contrario, a los Juzgados y Tribunales de Gandia (Valencia).

Última actualización: 1 de julio de 2026.